Política de privacidad

Aviso de privacidad de Alma Lasers

Última actualización: febrero de 2023

Sobre este Aviso de privacidad

Usted merece saber cómo se utilizan sus datos personales. Además, las leyes de protección de datos le otorgan ciertos derechos sobre su información personal, sin importar cuándo o dónde se procese. Este Aviso de privacidad tiene como fin brindarle información acerca de qué datos personales recopilamos sobre usted, cómo los usamos y por qué lo hacemos, y cómo puede controlar su procesamiento.

Índice

  1. Conceptos básicos
  2. Datos personales que recopilamos, cómo los usamos y por qué
  3. Nuestras actividades de marketing
  4. Intercambio de datos personales que recopilamos
  5. Transferencias internacionales
  6. Seguridad
  7. Sus derechos: cómo controlar el uso que hacemos de sus datos personales
  8. Retención de datos
  9. Cookies y tecnologías similares
  10. Servicios de terceros
  11. Menores
  12. Modificaciones en el Aviso de privacidad
  1. Conceptos básicos
  • Quiénes somos
    • Alma Lasers Ltd. (“Alma Lasers”) ofrece soluciones de láser, basadas en luz, radiofrecuencia, plasma y ultrasonido para los mercados estético y quirúrgico. Nuestras oficinas están ubicadas en Halamish 14, Cesarea, Israel, y nuestro número de registro es 512836172.
    • Si tiene preguntas sobre nuestra empresa o su privacidad, o quiere ejercer sus derechos, puede escribirnos a [email protected].
  • Nuestra función: controlador. Ciertas leyes de protección de datos, incluidas las leyes de la UE, diferencian entre una parte que determina por qué y cómo se procesan los datos personales (llamada “controlador”) y una parte que procesa datos personales únicamente en nombre del controlador y de acuerdo con las instrucciones de este (llamada “procesador”). Alma Lasers es el controlador con respecto al procesamiento descrito en este Aviso de privacidad.
  • Definiciones y recomendaciones
  • Cuando decimos “servicios”, nos referimos al contenido y a las funciones disponibles en nuestro sitio web, incluida la información sobre la empresa y sus productos.
  • Cuando decimos “datos personales”, nos referimos a información que se define como datos personales según la ley. Esto incluye información que identifica directa o indirectamente a las personas, además de identificadores únicos, como direcciones IP o ID de cookies.
  • Cuando decimos “usted”, nos referimos a un visitante de nuestro sitio web.
  • Nota sobre las bases legales. Ciertas jurisdicciones solo permiten el procesamiento de datos personales cuando se estableció una base legal. Según el Reglamento general de protección de datos (“RGPD”) de la UE, las posibles bases legales incluyen su consentimiento o el hecho de que el procesamiento es necesario para realizar un contrato con usted, el procesamiento es necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales o una empresa tiene un interés comercial legítimo en procesar sus datos personales. Solo recopilaremos y procesaremos datos cuando hayamos establecido una base legal. A continuación puede encontrar más detalles sobre bases legales específicas.
  1. Datos personales que recopilamos, cómo los usamos y por qué. También se incluye una descripción de los tipos de datos personales que recopilamos, cómo los usamos y el motivo por el que consideramos que cada uso es lícito. No tiene la obligación legal de proporcionarnos datos personales, pero si no nos brinda cierta información, es posible que no podamos brindarle los servicios asociados. Cuando visita nuestro sitio, podemos recopilar los siguientes tipos de datos sobre usted.
  • Información del formulario de contacto: cuando nos envía un mensaje mediante el formulario de contacto en nuestro sitio, recopilamos los datos que usted proporciona, como su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, país, empresa, ciudad, el producto relevante y el contenido de su mensaje.

Cómo utilizamos estos datos: para responder a su mensaje y enviarle boletines informativos sobre nuestros productos y servicios y material promocional si solicitó recibirlos.

Base legal: procesamos estos datos personales sobre la base de la ejecución de un contrato con usted. El procesamiento de sus datos personales para compartir nuestros boletines informativos o material promocional se basa en su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a [email protected].

  • Datos de actividad y del sistema (cookies): cuando visita nuestro sitio, automáticamente recopilamos datos sobre su computadora o dispositivo móvil, incluidos datos personales como su dirección IP, ID de dispositivo, historial de navegación (por ejemplo, los otros sitios que visitó antes que el nuestro) y su actividad en nuestro sitio (por ejemplo, qué páginas visitó, durante cuánto tiempo y en qué enlaces hizo clic). Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos y cómo ajustar sus preferencias, consulte la sección Cookies y tecnologías similares. Cuando nos envía un mensaje mediante el formulario de contacto en nuestro sitio, automáticamente recopilamos datos técnicos sobre usted, como su dirección IP, utilizando un software de generación de clientes potenciales.

Cómo usamos estos datos: principalmente los usamos para generar datos analíticos agregados sobre el uso de nuestro sitio para que podamos mantener y mejorar el sitio y desarrollar nuevos productos o servicios. Algunas cookies se pueden utilizar para ofrecerle publicidad sobre nuestros productos y servicios, en función de sus preferencias e intereses. Una de las herramientas que utilizamos para recopilar y analizar estos datos es “Google Analytics”. Para obtener más información sobre cómo Google recopila información y cómo puede controlar dicho uso, consulte: www.google.com/policies/privacy/partners/.

Base legal: procesamos estos datos personales en función de nuestros intereses legítimos en desarrollar y mejorar nuestros productos y servicios. Cuando recopilamos sus datos de actividad para enviarle publicidad, lo hacemos sobre la base de nuestro interés legítimo en comercializar nuestros propios productos y servicios. Verá más información sobre Nuestras actividades de marketing más abajo.

  • Solicitudes de empleo: si se postula a un trabajo con nosotros, recopilaremos la información que nos proporcione como parte de su solicitud y durante el transcurso del proceso. Esto puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y currículum y, si elige compartirlo con nosotros, la URL del perfil de LinkedIn, la URL de su sitio web personal y su carta de presentación, portfolio y nota personal.

Cómo usamos estos datos: los usamos para procesar su solicitud de empleo, lo cual incluye el uso de sus datos de contacto para comunicarnos con usted a fin de hacer programaciones e informarle las novedades. También utilizamos estos datos para gestionar nuestras campañas de captación, así como para analizar sus resultados y mejorar futuras campañas.

Base legal: procesamos los datos de su solicitud en función de nuestro interés legítimo en atraer y evaluar candidatos para el empleo.

  1. Nuestras actividades de marketing. Como se describió anteriormente, podemos utilizar los datos personales que recopilamos con fines publicitarios y de marketing. Tratamos de limitar el material de marketing que enviamos a un nivel razonable y proporcionado. A continuación, explicamos cómo usted puede controlar el material de marketing que recibe de nosotros.
  • Comunicaciones de servicios y marketing por correo electrónico
  • Usamos sus datos de contacto para enviarle boletines informativos y otro tipo de material de marketing sobre nuestros productos y servicios.
  • Puede dejar de recibir todos los correos electrónicos de marketing haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción en cualquiera de los mensajes que le enviemos. También puede escribirnos a  [email protected] y solicitar que demos de baja la suscripción.
  • Anuncios web
  • Publicamos anuncios en línea en función de los datos de actividad que recopilamos mediante las cookies. Puede cambiar la forma en que su navegador administra las cookies ajustando la configuración de este, tal como se explica más abajo en Cómo ajustar sus preferencias.
  • También podemos usar complementos de redes sociales, como el complemento de Facebook, que permitirán que las plataformas de redes sociales vinculen los datos personales recopilados a través de nuestro sitio con los datos personales de su perfil de redes sociales. Estos datos combinados pueden usarse para ofrecerle publicidad o contenido personalizado en la plataforma de la red social correspondiente. Le recomendamos que revise periódicamente los avisos de privacidad y la configuración de preferencias que estén disponibles en las plataformas de redes sociales que utiliza.
  • Anuncios en dispositivos móviles. Cada dispositivo móvil recibe una cadena única de letras y números llamada “ID de dispositivo”. Las aplicaciones recuperan estos ID y los utilizan para realizar varias funciones, como comunicarse con los servidores. Usamos los ID de dispositivo para mostrarle anuncios. Los ID de dispositivo se pueden usar para rastrear qué aplicaciones se descargaron en el dispositivo, así como la actividad dentro de la aplicación en ese dispositivo. Esta información, especialmente cuando se combina con otros datos de identificación, nos brinda información sobre las preferencias e intereses del propietario de un dispositivo determinado y nos permite mostrarle anuncios que creemos que le resultarán atractivos.
  1. Intercambio de datos personales que recopilamos. Compartimos sus datos personales de la siguiente manera:
  • Filiales y distribuidores. Compartimos sus datos personales con nuestras filiales y distribuidores, cuando sea necesario para proporcionarle nuestros productos y prestarle servicios y para que podamos administrar nuestra empresa. Puede consultar una lista de nuestras filiales junto con su información de contacto en la sección Presencia global de nuestro sitio web.
  • Proveedores de servicios. A continuación se muestra una lista de los tipos de proveedores de servicios que utilizamos, el servicio que cada uno presta y los tipos de datos que compartimos con cada uno. Todos los proveedores de servicios han aceptado las restricciones de confidencialidad y se han comprometido a utilizar sus datos personales únicamente como les indicamos que lo hagan.
Tipo de servicio Descripción Datos personales compartidos
Administración de servidores y computación en la nube Utilizamos proveedores de servicios que ofrecen servicios de computación en la nube. Nos ofrecen espacio en sus servidores para que almacenemos nuestros archivos y programas, incluidos sus datos personales. También utilizamos proveedores de servicios que administran nuestros servidores locales por nosotros. Todos sus datos personales que recopilamos se almacenan en servidores de terceros o servidores locales administrados por terceros.
Gestión de la relación con el cliente (CRM) Utilizamos una herramienta externa de gestión de la relación con el cliente (CRM, Customer Relationship Management) para realizar un seguimiento de nuestros clientes potenciales y la información relacionada con ellos, incluidos sus datos personales. Su nombre, empresa, ciudad y país, cargo, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Marketing por correo electrónico Utilizamos un proveedor independiente para enviar correos electrónicos de marketing en nuestro nombre. Su nombre y dirección de correo electrónico.
Datos analíticos Utilizamos proveedores de datos analíticos para mantener y mejorar nuestro sitio y negocio y para desarrollar nuevos productos o servicios. Direcciones IP, ID de cookies
  • Anunciantes. Cuando hace clic en un anuncio, ya sea que esté o no en nuestro sitio, se alertará al anunciante correspondiente de que una persona ha visitado la página en la que se mostró el anuncio relevante y se podría identificar su dispositivo mediante el uso de ciertas tecnologías, como las cookies. Compartimos datos personales con anunciantes que recopilan datos mediante nuestro sitio con su consentimiento. Los anunciantes pueden combinar los datos personales que recopilan de forma independiente con los datos personales que les permitimos recopilar a través de nuestro sitio.
  • Cambio de propiedad. Si buscamos vender nuestra empresa, liquidar activos o fusionarnos con otra, podremos compartir sus datos personales con otras partes interesadas como parte de las negociaciones para esa transacción. En tal caso, o cuando vendamos nuestra empresa, sus datos personales seguirán estando sujetos a las disposiciones de este Aviso de privacidad.
  • Divulgación relacionada con la aplicación de la ley. Podemos compartir sus datos personales con agencias gubernamentales u otras partes relevantes, como un bufete de abogados o un auditor independiente: (i) si creemos que dicha divulgación es adecuada para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad (incluida la aplicación de este Aviso de privacidad) o los de un tercero; (ii) si así se requiere por ley u orden judicial; o (iii) según sea necesario para cumplir con cualquier obligación legal o reglamentaria, como los requisitos de auditoría.
  1. Transferencias internacionales. Algunos de nuestros proveedores de servicios y filiales están en países distintos al suyo. Cuando transfiramos sus datos personales a nivel internacional, solo lo haremos de manera segura y de conformidad con la ley vigente.
  • Si se encuentra en la UE, cuando compartamos sus datos personales con terceros ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (“EEE”), nos aseguraremos de que firmen acuerdos que les exijan cumplir con la ley vigente, conservar sus datos de manera segura en niveles similares a los descritos en este Aviso de privacidad y garantizar que se respeten sus derechos de protección de datos. También implementaremos las siguientes medidas preventivas:
  • Cuando transferimos sus datos personales a Israel o al Reino Unido, nos basamos en la decisión de la Comisión Europea que afirma que esos países brindan un nivel adecuado de protección de datos.
  • Cuando transferimos sus datos personales a otros países, (i) tomamos medidas de seguridad adicionales para protegerlos y (ii) utilizamos contratos específicos aprobados por la Comisión Europea, conocidos como “cláusulas contractuales tipo”, para brindar a sus datos personales la misma protección que tienen en el EEE.
  • Escriba a [email protected] si desea obtener más información sobre el mecanismo específico que utilizamos para transferir sus datos personales fuera del EEE.
  1. Seguridad. La seguridad de sus datos personales es nuestra principal prioridad. Trabajamos arduamente para asegurarnos de que sus datos personales se mantengan seguros y de que no se compartan ni se pierdan accidentalmente. Sin embargo, es imposible garantizar una seguridad absoluta. La seguridad de sus datos también depende de la seguridad de los dispositivos que utiliza y de la forma en que protege sus ID de usuario y contraseñas. Las medidas que tomamos incluyen las siguientes:
  • Medidas técnicas. Las medidas de seguridad electrónicas que empleamos para proteger sus datos personales incluyen servidores seguros, cortafuegos, soluciones de pista de auditoría, herramientas de mitigación de denegación de servicio distribuido (DDoS, Distributed Denial of Service) y protecciones antivirus. Ciframos los datos en tránsito de manera segura.
  • Control de accesos. Limitamos el acceso a sus datos personales solo al personal autorizado que necesita conocerlos, incluidos los administradores de cuentas, el personal de atención al cliente y los desarrolladores de software. Revisamos estos permisos con regularidad y revocamos el acceso de un empleado inmediatamente después de la finalización de la relación laboral.
  • Políticas internas. Mantenemos, revisamos y actualizamos periódicamente nuestras políticas de seguridad de la información y aquellas relacionadas con la privacidad.
  • Los empleados firman acuerdos de confidencialidad con base en la ley vigente y las prácticas habituales de la industria.
  • Copia de seguridad de bases de datos. Hacemos copias de seguridad y verificaciones periódicas de nuestras bases de datos. Las copias de seguridad se cifran y almacenan en el entorno de producción para preservar su confidencialidad e integridad.
  1. Sus derechos: cómo controlar el uso que hacemos de sus datos personales. Según qué leyes se apliquen, usted tiene ciertos derechos legales sobre sus datos. Abajo se incluye información general sobre los derechos que puede tener, pero le recomendamos que consulte la ley o a un abogado para comprender lo que se aplica en su caso específico. Para ejercer sus derechos, escríbanos a  [email protected].
  • Derecho de acceso. Es posible que tenga derecho a saber qué datos personales recopilamos sobre usted. Podremos cobrarle un cargo para proporcionarle esta información si lo permite la ley. Si no podemos proporcionarle toda la información que solicita, haremos todo lo posible para explicarle el motivo. Para obtener más información, consulte el artículo 15 del RGPD si sus datos personales están sujetos a este.
  • Derecho a corregir datos personales. Es posible que tenga derecho a solicitar que actualicemos, completemos, corrijamos o eliminemos datos personales inexactos, incompletos o desactualizados. Para obtener más información, consulte el artículo 16 del RGPD si sus datos personales están sujetos a este.
  • Eliminación de datos personales (“derecho al olvido”). Si se encuentra en la UE, puede tener derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales. Tenga en cuenta que no podremos restaurar la información una vez que se haya eliminado. Incluso después de que nos solicite que eliminemos sus datos personales, es posible que se nos permita conservar cierta información para fines específicos, según la ley vigente. Para obtener más información, consulte el artículo 17 del RGPD si sus datos personales están sujetos a este.
  • Derecho a restringir el procesamiento. Si se encuentra en la UE, puede tener derecho a solicitar que se dejen de procesar sus datos personales. Para obtener más información, consulte el artículo 18 del RGPD si sus datos personales están sujetos a este.
  • Derecho a la portabilidad de datos. Si se encuentra en la UE, puede tener derecho a solicitar que le proporcionemos una copia de los datos personales que nos dio en un formato estructurado, de uso común y legible mediante un dispositivo electrónico. Para obtener más información, consulte el artículo 20 del RGPD si sus datos personales están sujetos a este.
  • Derecho de oponerse. Si se encuentra en la UE, puede tener derecho a oponerse a ciertas actividades de procesamiento. Para obtener más información, consulte el artículo 21 del RGPD si sus datos personales están sujetos a este.
  • Retiro del consentimiento. Si estamos procesando sus datos en función de su consentimiento, siempre puede retirarlo; sin embargo, esto no afectará el procesamiento que hayamos realizado antes de que revocara su consentimiento.
  • Derecho a presentar una queja ante la autoridad local de protección de datos. Si se encuentra en la UE, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos pertinente si tiene alguna inquietud sobre cómo estamos procesando sus datos personales, aunque le pedimos que tenga la gentileza de intentar primero resolver cualquier problema con nosotros.
  1. Retención de datos.
  • Conservamos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con cada uno de los fines que describimos anteriormente. Una vez que hayamos terminado de usar sus datos, los eliminaremos.
  • Al decidir por cuánto tiempo almacenaremos los datos personales, consideramos la cantidad, la naturaleza y la confidencialidad de estos; el riesgo potencial de daño por acceso no autorizado; los fines para los cuales se recopilaron y los requisitos legales vigentes. Tenga en cuenta que podremos eliminar información de nuestros sistemas sin notificarle primero. La retención por parte de cualquiera de nuestros proveedores de servicios o subcontratistas puede variar de acuerdo con la política de retención de cada empresa.
  • En algunas circunstancias, podremos almacenar sus datos personales incluso después de que hayamos terminado de usarlos si así lo exige la ley (por ejemplo, para cumplir con requisitos fiscales o de auditoría) o con el fin de mantener registros precisos de nuestras interacciones en caso de que exista la posibilidad de litigios relacionados con estos datos. En esos casos, mantendremos las mismas medidas de seguridad descritas anteriormente.
  • Escríbanos a [email protected] si desea obtener detalles sobre los períodos de retención para cada tipo de datos personales que procesamos.
  1. Cookies y tecnologías similares.
  • ¿Qué son las cookies? Una cookie es un pequeño fragmento de texto que un sitio web que visita envía a su navegador. Este fragmento de texto actúa como una especie de etiqueta, lo que le permite al sitio web saber que es usted (en realidad, su dispositivo) el que está ingresando. Existen otras tecnologías que actúan de manera similar, como balizas web, etiquetas de píxel e ID de dispositivo para aplicaciones, pero para simplificar nos referiremos a todas ellas como “cookies”.
  • Los sitios web pueden colocar sus propias cookies (llamadas “cookies de origen”), pero también pueden colocar cookies de otros sitios (llamadas “cookies de terceros”). Si su navegador contiene cookies de origen y de terceros para un sitio web determinado, tanto el sitio web como el tercero reciben una notificación cuando visita el sitio. Podremos colocar cookies de origen y de terceros en nuestro sitio.
  • Cómo usamos las cookies. Si bien los nombres específicos y los tipos de cookies que usamos pueden cambiar de vez en cuando, por lo general, se incluyen en una de las categorías que se enumeran abajo. No colocaremos cookies en su navegador que no sean estrictamente necesarias, a menos que haya dado su consentimiento para ello.
Tipo de cookie Función
Cookies necesarias Estas cookies permiten que el sitio funcione correctamente. Le permiten acceder al sitio, moverse y acceder a diferentes servicios, funciones y herramientas. Estas cookies no se pueden deshabilitar.
Cookies de funcionalidad Estas cookies recuerdan su configuración, sus preferencias y otras elecciones que realiza para poder personalizar y optimizar su experiencia.
Cookies de seguridad Estas cookies nos ayudan a identificar y prevenir riesgos de seguridad. Pueden usarse para almacenar la información de su sesión a fin de evitar que otras personas cambien su contraseña sin su información de inicio de sesión.
Cookies de rendimiento o análisis Estas cookies recopilan información analítica para ayudarnos a comprender cómo usa nuestro sitio, por ejemplo, si vio mensajes, hizo clic en enlaces y cuánto tiempo pasó en cada página. Esto nos ayuda a mejorar nuestro sitio para cubrir mejor sus necesidades.
Cookies de publicidad Estas cookies ayudan a los anunciantes a mostrarle anuncios. Cuando colocamos cookies de publicidad, estas nos ayudan a medir la eficiencia de nuestras campañas publicitarias. Las cookies publicitarias pueden rastrear sus hábitos de navegación y actividad cuando visita nuestro sitio y los de terceros y nos ayudan a publicar anuncios que son relevantes y significativos para usted y sus intereses.
  • Cookies de terceros. Además de nuestras cookies de origen, colocamos cookies de los siguientes terceros:
Terceros Tipo de cookie
Adwords Cookies de publicidad
Tagmanager Cookies de publicidad
LinkedIn Cookies de publicidad
Facebook Cookies de publicidad
Google Analytics Cookies de rendimiento o análisis
Outbrain Cookies de publicidad
Youtube Publicidad
Hubspot Publicidad
Instagram Publicidad
Tik Tok Publicidad
  • Cómo ajustar sus preferencias. La mayoría de los navegadores web están configurados inicialmente para aceptar cookies, pero usted puede cambiar la configuración para que su navegador rechace todas las cookies o ciertos tipos. Además, puede eliminar las cookies existentes en cualquier momento. Tenga en cuenta que es posible que algunas características de los servicios no funcionen correctamente cuando las cookies están deshabilitadas o si se eliminaron. Por ejemplo, si elimina las cookies que almacenan la información o las preferencias de su cuenta, deberá ingresarlas cada vez que haga una visita.

 

  • Si modifica la configuración de su dispositivo, puede evitar que el identificador de anuncios de su dispositivo se use para publicidad basada en intereses o puede restablecerlo. Esto significa que no se le mostrarán anuncios relacionados con sus actividades de navegación. Por lo general, puede encontrar los ajustes del identificador de anuncios en “privacidad” o “anuncios” en la configuración de su dispositivo, aunque esto puede variar según el dispositivo. Ajustar sus preferencias no significa que ya no recibirá anuncios, sino que los anuncios que vea podrán ser menos relevantes para sus intereses.
  1. Servicios de terceros. Es posible que tenga acceso a servicios de terceros a través de nuestros servicios. Tenga en cuenta que todo uso de servicios de terceros es bajo su propio riesgo y está sujeto a los términos y a las políticas de privacidad de esos terceros. No asumimos ninguna responsabilidad por el desempeño de otros servicios.
  1. Menores. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores de dieciséis (16) años. En caso de que tome conocimiento de que una persona menor de dieciséis (16) años nos ha enviado datos sin el permiso de sus padres, avísenos de inmediato.
  1. Modificaciones en el Aviso de privacidad. Podremos actualizar este Aviso de privacidad de vez en cuando para mantenerlo en consonancia con los requisitos legales y la forma en que operamos nuestra empresa. Publicaremos cualquier actualización en esta página web. Consulte esta página cada tanto para asegurarse de que conoce la última versión.